스레드 재고요청 해지 방법과 정지 당하지 않는 팁 총정리｜2025년 최신 가이드

 

스레드 재고요청 해지 방법과 정지 당하지 않는 팁 총정리｜2025년 최신 가이드

스레드(THREAD)는 스마트스토어, 쿠팡, 11번가 등 다양한 커머스 플랫폼과 연동되어 재고 및 물류 처리를 자동화해주는 인기 서비스입니다. 하지만 제고요청을 잘못 처리하거나, 시스템 정책을 제대로 숙지하지 않으면 계정 정지나 기능 제한을 당할 수 있습니다.

오늘 포스팅에서는 스레드 재고요청 해지 방법은 물론, 정지 당하지 않는 안전한 사용 방법까지 함께 알려드리겠습니다.

스레드 재고요청이란?

스레드에서 상품을 등록하면, 물류센터로 상품 입고 요청(=재고요청)이 자동으로 발생합니다.

이 과정은 물류 출고, 재고 연동, 재고 차감과도 연결되므로 매우 중요합니다.

하지만 상품이 품절되었거나 직접 재고를 관리하고 싶을 경우, 재고요청을 해지해야 합니다.

재고요청 해지 방법 (5단계)

 

1. 1단계: 스레드 공식 홈페이지 로그인
2. 2단계: [재고관리] > [제고요청 내역] 메뉴 클릭
3. 3단계: 해지할 재고요청 항목 체크
4. 4단계: ‘재고요청 해지’ 또는 ‘요청 취소’ 버튼 클릭
5. 5단계: 확인 팝업에서 ‘예’ 선택 → 처리 완료

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해지가 안 될 때 확인할 점

• 물류센터에서 입고 처리 중인 경우 해지 제한
• 쇼핑몰에 등록된 상품이 아직 ‘판매중’ 상태인 경우
• API 연동 오류 또는 서버 지연 상황

TIP: 이런 경우에는 스레드 고객센터(📞1600-1234 / ✉️support@thread.co.kr)로 문의하여 수동 해지를 요청하세요.

스레드 정지 당하지 않으려면? 필수 체크사항

스레드는 이용정책에 따라 아래 항목에 해당하면 계정 정지, 기능 제한, 페널티가 발생할 수 있습니다.

특히 판매자라면 아래 내용은 꼭 확인하세요.

① 허위 재고요청 금지

• 실제 입고 계획이 없는데도 재고요청을 반복적으로 등록할 경우, 시스템 오작동 유발로 정지될 수 있습니다.

② 판매중지 후 재고요청 정리

• 상품이 더 이상 판매되지 않는데도 재고요청을 유지하면 불필요한 물류 부담이 생깁니다. 해지하지 않으면 ‘비효율 계정’으로 분류될 수 있습니다.

③ API 연동 점검 주기적 확인

 

• 스마트스토어나 자사몰과의 연동이 끊어져 재고 불일치가 자주 발생하면, 신뢰도 하락으로 제재를 받을 수 있습니다.

④ 정기적인 재고 실사 및 동기화

• 실제 창고 재고와 스레드상 재고가 다를 경우, 고객 클레임으로 인해 거래정지나 CS 패널티를 받을 수 있습니다.

정리: 재고요청 해지하고, 안전하게 계정 운영하는 팁

• 필요 없는 재고요청은 즉시 해지
• 판매중지 상품은 쇼핑몰에서도 숨김 처리
• 정기적으로 재고 일치 확인
• 스레드 공지사항 수시 확인 (정책 변경 반영)

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자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 스레드에서 재고요청만 해도 출고가 되나요?

아니요. 재고요청 후 실제 입고까지 완료되어야 출고 프로세스가 작동합니다.

Q. 재고요청 없이 상품만 등록하면 문제가 되나요?

일시적으로는 문제 없지만, 연동이 누락되어 자동 출고/재고차감 기능이 작동하지 않습니다.

정기적으로 오류 알림이 발생할 수 있습니다.

Q. 정지된 계정은 복구가 가능한가요?

일부 케이스는 해명서 제출 후 복구가 가능하나, 반복 위반 시 영구 정지될 수 있습니다.

마무리

스레드 재고요청은 물류와 판매 효율성을 높여주는 핵심 기능입니다.

하지만 필요하지 않은 재고요청은 반드시 해지하고, 스레드 정책을 지켜 계정을 안전하게 관리하는 것이 무엇보다 중요합니다.

 

 

 

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